Ayuda y contacto

Preguntas, comentarios y problemas:

tuki@soitilo.com

Indícanos en qué dispositivo y con qué versión de la app ocurrió el problema, y qué hiciste justo antes. No nos envíes nunca tu contraseña.

Preguntas frecuentes

He olvidado mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión de la app, elige «¿Olvidaste tu contraseña?». Recibirás un correo electrónico con un enlace para cambiar la contraseña. El enlace es válido durante 60 minutos. Después del cambio, se cierra la sesión de la cuenta en todos los dispositivos.

He olvidado el código del área de adultos

Después de cinco intentos fallidos, el código se bloquea y el área de adultos se abre con la contraseña de la cuenta.

Privacidad y eliminación de la cuenta

Qué datos tratamos y por qué: Política de privacidad. Eliminar la cuenta y sus datos: Eliminar tu cuenta.

Términos de uso

Las condiciones de la cuenta, de la suscripción y del uso del contenido: Términos de uso.

Proveedor

Nettiteeri Oy
Número de identificación empresarial 3331525-2 (Finlandia)
tuki@soitilo.com