Assistance et contact
Questions, remarques et problèmes :
Indiquez-nous sur quel appareil et avec quelle version de l’application le problème s’est produit, et ce que vous avez fait juste avant. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.
Questions fréquentes
J’ai oublié mon mot de passe
Sur l’écran de connexion de l’application, choisissez « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un e-mail avec un lien pour changer le mot de passe. Le lien est valable 60 minutes. Après le changement, le compte est déconnecté sur tous les appareils.
J’ai oublié le code de l’espace adulte
Après cinq essais erronés, le code est verrouillé, et l’espace adulte s’ouvre avec le mot de passe du compte.
Confidentialité et suppression du compte
Les données que nous traitons et pourquoi : Politique de confidentialité. La suppression du compte et de ses données : Suppression de votre compte.
Conditions d’utilisation
Les conditions relatives au compte, à l’abonnement et à l’utilisation du contenu : Conditions d’utilisation.
Prestataire
Nettiteeri Oy
Numéro d’entreprise (Y-tunnus) 3331525-2 (Finlande)
tuki@soitilo.com